【修理実績】Lenovo ThinkPad L590などでブラウザに広告が勝手に出る・消えない場合の対処法

ステップ1：ブラウザの「通知」権限を確認・整理する

不審なウェブサイトが勝手にポップアップ通知機能を使って、広告を送りつけているケースが非常に多く見られます。

Google Chromeの場合

1. 右上の「︙（メニュー）」＞「設定」＞「プライバシーとセキュリティ」＞「サイトの設定」＞「通知」を開きます。
2. 「通知を送信する許可を与えているサイト」のリストを確認します。
3. 身に覚えのない怪しいサイトがあれば、右側の「︙」から「削除」または「ブロック」を選択します。

Microsoft Edgeの場合

1. 右上の「･･･（メニュー）」＞「設定」＞「サイトのアクセス許可」＞「通知」を開きます。
2. 「送信の許可」リストに不審なサイトがないか確認し、あれば「･･･」から「削除」または「ブロック」を選択します。

ステップ2：不要な拡張機能（アドオン）を削除する

ブラウザに勝手に入り込んだ拡張機能が原因で、広告が強制表示されることがあります。

1. 各ブラウザのメニューから「拡張機能」（または右上パズルアイコン）＞「拡張機能の管理」を開きます。
2. インストールした覚えがないものや、怪しい拡張機能がないか確認し、あれば「削除」をクリックします。
3. 削除後、ブラウザを一度完全に閉じてから再起動し、広告が消えたか確認します。

ステップ3：ブラウザのキャッシュと閲覧履歴をクリアする

アドウェアや不審なサイトが残した古いデータを一掃します。

1. ブラウザを開いた状態で、キーボードの Ctrl + Shift + Delete キーを同時に押します。
2. 期間を「すべての期間」に変更します。
3. 「キャッシュされた画像とファイル」と「Cookie と他のサイトデータ」にチェックを入れます。
4. 「今すぐクリア」を実行し、ブラウザを再起動します。

ステップ4：Windows セキュリティでスキャンを行う

パソコンの内部にアドウェアやマルウェアが潜んでいないかを念のため徹底的に検査します。

1. スタートボタンの横にある検索バーに「セキュリティ」と入力し、「Windows セキュリティ」を開きます。
2. 「ウイルスと脅威の防止」＞「スキャン オプション」を開きます。
3. 「Microsoft Defender オフライン スキャン」を選択し、「今すぐスキャン」をクリックします（パソコンが一旦再起動します）。
4. 脅威が検出されず、安全な状態に戻っていることを確認します。