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数週間ぶりにパソコンを使おうとしたらエラーが出て起動しないというトラブルで、DELL Latitude 3510 の修理をご依頼いただきました。
■ トラブルの状況 しばらく使用していなかったパソコンを起動したところ、画面に「Invalid configuration information – please run SETUP program.」などのエラーメッセージが表示され、正常にWindowsが立ち上がらない状態でした。
長期間電源を入れずに保管していたことで、内部の「CMOS電池（ボタン電池）」が消耗し、BIOSの保持データや設定がリセットされてしまったことが主な原因です。
■ 対応内容 ・内部のCMOS電池（ボタン電池）の交換を実施 ・BIOS設定の再構成および時刻合わせ等の初期化設定 ・数日間の動作テスト・経過観察を行い、エラーの再発がないことを確認
無事にエラーが改善され、正常に起動・動作することを確認したうえでお客様へご納品いたしました。
パソコンの事ならPCSKYにお任せ下さい！
北海道札幌市のパソコン修理店「PCSKY」では、メーカー修理料金のほぼ半額で修理を行っております。
札幌市周辺からの持ち込みはもちろん、宅配による日本全国のWindows修理・データ復旧・液晶修理などにも対応しておりますので、パソコンに関することはなんでもご相談ください。
実績豊富なパソコン整備士が親切・丁寧・柔軟に対応いたします。
企業様のIT機器の導入サポートも可能です。
主なサービス項目
- パソコンの修理・液晶交換
- データ復旧・引越し
- パソコンの組立・販売・アップグレード
- ウイルス駆除
- セキュリティ対策
- ネット回線の設定・設置・VPN導入